Asistans Hizmetleri

Eureko Sigorta olarak mutluluğa giden yolun güvenden geçtiğini biliyoruz. Bu nedenle, doğrudan poliçe içeriğiniz ile ilgili olmasa da, günlük yaşamınızda yolunuza çıkabilecek aksaklıkların giderilmesi için de hizmetinizde olmaya devam ediyoruz.

Zengin asistans hizmeti sunan ürünlerimize ve asistans hizmetlerimiz ile ilgili detaylı bilgiye aşağıdaki tablo aracılığı ile ulaşabilirsiniz.

Ayrıca asistans hizmetlerimiz ile ilgili detaylı bilgi almak ve işlem yaptırmak için 0850 222 66 60 ALO EUREKO’yu arayabilirsiniz…

ARABAM
İÇİN
EVİM
İÇİN
KENDİM VE AİLEM İÇİN SEYAHAT SAĞLIK İÇİN

Yol yardımı hizmetlerinden; Garanti Bankası satış kanalımızdan satın aldığınız Arabam Garantide, Evim & Eşyam Garantide, Evim Garantide Plus, Evim Garantide Lüks, Kişisel Garantim, Ailem Garantide ve Görünmez Kaza Sigortası ürünleri, acente satış kanalımızdan satın aldığınız Kasko, Eureko Ev Plus ve Eureko Ev Lüks ürünlerimiz ve internet sitemizden satın aldığınız Kasko Sigortası, Konut Sigortası, Ferdi Kaza Sigortası ve Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ürünlerimiz kapsamında yararlanabilirsiniz.

Bu kapsamda alabileceğiniz hizmetler

  • Çekme / Kurtarma
  • Yedek Parça Temini
  • Otelde Ağırlama ve Ulaştırma (Aracın arızalandığı ya da kaza yaptığı durumlarda)
  • Araç Teslim Alma Seyahatleri (Onarımdan çıkan ya da çalınma sonrası bulunan araç teslimatlarında)
  • Profesyonel Sürücü Sağlanması
  • Cenaze nakli

*Ayrıca yaptırdığınız Arabam Garantide ya da Eureko Kasko Sigortası poliçesi kapsamında, RADYO/TEYP (CAM KIRILMASI) HİZMETİ ve süresi poliçe şartlarınızda belirtildiği şekilde İKAME ARAÇ (RENT A CAR) HİZMETİ’nden de faydalanabilirsiniz.

Yol Yardımı Hizmetleri ile aracınızda sorun oluşması durumunda tamirci gönderiyor ya da aracınızı çekici ile dilediğiniz servis/yetkili servis veya başka bir ilde de olsa, önceden tanımladığınız adrese ulaştırıyoruz. Türkiye’de sadece Eureko Sigorta tarafından sunulan “ES Vale Hizmeti” ile İstanbul ve Ankara’daki sigortalılarımızın yürür haldeki hasarlı araçlarını hafta içi 09.00-17.00 saatleri arasında diledikleri adresten gelip alıyoruz; onarımı tamamladıktan sonra da araçlarınızı kapınıza teslim ediyoruz.

Eğer isterseniz, servis süresince hayat sekteye uğramasın diye “İkame Araç” hizmeti sunuyoruz. Acentelerimizden satın alınan poliçelerde onarım süresinin 2 günü (48 saat) aştığı durumlarda, yılda 2 kez, 7 (yedi) güne varan sürelerde ücretsiz araç tahsis ediyoruz. Garanti Bankası şubelerinden satın alınan “Arabam Garantide” poliçelerinde ise bu hizmet, Eureko Sigorta’nın anlaşmalı servislerinin tercih edilmesi durumunda “Sınırsız İkame Araç” hizmeti ile destekleniyor. Böylece süre sınırlaması olmadan, kendi aracınızın yerine verilen aracı, onarım bitene kadar dilediğiniz sürece kullanmaya devam ediyorsunuz.

Gerekli hallerde uçak, otobüs, tren bileti ve otelde konaklama masraflarının karşılanması da yine güvencemiz altında oluyorsunuz.

Bu hizmetlerden Garanti Bankası satış kanalımızdan satın aldığınız Çantam Garantide ürünümüz ile internet sitemizden satın aldığınız Ferdi Kaza Sigortası ve Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ürünlerimiz kapsamında faydalanabilirsiniz.

Bu kapsamda alabileceğiniz hizmetler :

  • Aracın Çekilmesi
  • Çilingir
  • Çalınma Sonrası Kimlik Belgeleri Desteği (Nüfus cüzdanı, ehliyet, pasaport işlemleri vb.)
  • Çalıntı Kredi Kartı Destek İşlemleri (Banka ilişkileri vb.)
  • Tedavi Masrafları Nakit Avansı
  • Acil Nakit Avansı
  • İdari Asistans

İkame araç hizmetinden; Garanti Bankası satış kanalımızdan satın aldığınız Arabam Garantide, Arabam Garantide Plus ürünleri, acente satış kanalımızdan satın aldığınız Eureko Kasko Sigortası ve Eureko Kasko Plus ürünlerimiz ile internet sitemizden satın aldığınız Kasko Sigortası kapsamında yararlanabilirsiniz.

Seyahat sağlık hizmetlerinden; Garanti Bankası aracılığı ile ek teminatlarla satın aldığınız Seyahatte Sağlığım Garantide ürünü, yetkili acentelerimizden ek teminatlarla satın aldığınız Seyahat Sağlık Sigortası ürünümüz ve internet sitemizden satın aldığınız Seyahat Sağlık Sigortası kapsamında yararlanabilirsiniz.

Ek teminat olarak alınması halinde bu kapsamda alabileceğiniz hizmetler :

  • Gerekli ilaçların sevki
  • Tıbbi bilgi ve danışmanlık
  • Refakatçi nakli
  • Refakatçi yakınının konaklama giderleri
  • Hastaneden taburcu oluşu takiben otelde konaklama
  • Ülkeye öngörülmeyen dönüş
  • Lehdarın vefatı halinde aile fertlerinin dönüşü
  • Lehdar yakının sağlık durumunun izlenmesi
  • Acil mesajların iletilmesi
  • İdari asistans
  • Bagaj kaybı ve hasarı
  • Kayıp bagajın bulunup ulaştırılması
  • Hukuki yardım
  • Kefalet için avans ödeme
  • Yurtdışında nakit avans

Asistans Hizmetleri detaylı bilgiye ulaşmak için tıklayın.